Bagasi Hilang? Ikuti 4 Langkah Mudah Berikut!
Perjalanan

Bagasi Hilang? Ikuti 4 Langkah Mudah Berikut!

Jul 27, 2018 No Comment

Bagasi hilang ketika kamu telah sampai di bandara tujuan pastinya akan bikin kamu ngerasa bete banget kan? Pastinya kamu juga akan panik dan emosi ketika mengalami kejadian yang tidak menyenangkan tersebut. Tahan emosi kamu dan simak langkah apa saja yang harus PP People lakukan ya:

 

    1. Hubungi Customer Service Bandara

hubungi customer service

Ketika bagasi hilang segera lapor ke bagian customer service. Ingat PP People, bertanyalah dengan baik dan sopan jangan dengan emosi yang meledak – ledak ya karena customer service berperan sebagai penyambung komunikasi dari pengguna jasa penerbangan kepada manajemen maskapai. Jangan lupa tunjukkan boarding pass dan nomor tag bagasi sebagai bukti yang sah, bahwa benar kamu adalah pengguna jasa penerbangan tersebut beserta juga bagasi yang kamu bawa.

Pastikan petugas customer service menjelaskan semua persyaratan yang dibutuhkan berikut cara mendapatkannya. Hal tersebut akan sangat memudahkan kamu dalam mengurus kasus bagasi hilang, sekali lagi jangan lupa untuk tetap tenang agar informasi yang kamu terima tidak salah tangkap PP People.

 

  1. Hubungi Pihak Maskapai Penerbangan

maskapai penerbangan

Setelah petugas customer service menjelaskan tahap – tahap dan persyaratan yang perlu dilakukan untuk mencari dan menemukan bagasi yang hilang, mintalah dengan baik agar diarahkan kepada kantor maskapai penerbangan yang kamu gunakan. Ceritakan dengan detail kepada pihak manajemen maskapai mengenai apa yang terjadi secara tenang dan jelas. Tunjukkan juga beberapa penjelasan yang diberikan customer service bandara sebagai acuan untuk mengurus kehilangan bagasi.

Setelah bertemu dengan pihak manajemen maskapai, kamu akan diarahkan kepada petugas baggage service. Saat bertemu petugas bagasi, tunjukkan nomor tag bagasi.  Minta lah izin untuk ke area bagasi dikumpulkan. Jika diperbolehkan, siapkan kartu identitas karena area bagasi dikumpulkan merupakan area yang tidak semua orang diizinkan masuk. Apabila tidak diizinkan ada cara lain yang memang disediakan oleh pihak maskapai dalam pengurusan bagasi hilang. Walaupun cara ini terbilang memakan waktu yang lebih lama yaitu 14 hari kerja setelah laporan kehilangan masuk.

 

  1. Buat Laporan Ketidak-aturan Properti (Property Irregularity Report)

property irregularity report

Apabila kamu tidak diberikan akses untuk melihat tempat pengumpulan bagasi, maka kamu akan memasuki proses property irregularity report atau laporan ketidak-aturan properti. Proses ini merupakan metode terakhir yang bisa kamu lakukan untuk mencari bagasi yang hilang. Dokumen yang diperlukan hanya boarding pass, kartu identitas, laporan kehilangan yang bisa dibuat dengan pihak bandara, dan nomor tag bagasi. Petugas maskapai akan mengeluarkan formulir untuk diisi. Dalam formulir tersebut juga tercantum persyaratan yang perlu kamu lengkapi. Isi dengan tenang dan lengkapi semua persyaratannya sesuai prosedur yang telah ditetapkan.

 

  1. Hubungi Pihak Penyelenggara Asuransi Perjalanan

asuransi perjalanan

Jika kamu menggunakan asuransi perjalanan untuk penerbangan yang kamu gunakan, hubungi pihak asuransi perjalanan yang kamu pilih untuk mengurus klaim dari bagasi hilang yang kamu alami. Pastikan kamu mendapatkan kompensasi yang sesuai dengan yang sudah dijanjikan saat kamu memesan asuransi perjalanan.

Persiapan yang matang merupakan kunci kenyamanan perjalanan kamu. Berikan perlindungan terbaik agar perjalanan kamu dilindungi dari kejadian yang tidak menyenangkan, salah satunya kejadian bagasi hilang. Pilih asuransi perjalanan sesuai kebutuhan kamu di PasarPolis.

 

 

 

Sumber: https://www.smartertravel.com/2017/06/19/lost-luggage-heres/

Written by: Harold Jeremiah
Edited by: Aliya Sofia

You Might Also Like

6 Tempat Liburan Murah Yang Dapat Anda Kunjungi Di Tanggal Tua

8 Hal yang Perlu Dibawa untuk Liburan Musim Dingin

Tips Aman Berkendara di Jalan Tol untuk Pemula

Nikmati Serunya Libur Lebaran ke 5 Negara Ini

Tips dan Trik Mencari Tiket Mudik Murah

7 Kegiatan Ngabuburit Seru Ini Wajib Anda Coba!

5 Alasan Anda Butuh Asuransi Perjalanan

Cegah Bagasi Hilang dan Rusak!

Jangan Biarkan Zika Merusak Liburanmu!

Bosan Makan di Rumah? Yuk, Coba 8 Tempat Makan Enak di Jakarta

Liburan Pintar Menjelang Akhir Tahun

Cara Memilih Asuransi Perjalanan Terbaik

Inilah 10 Tips Traveling Bersama Anak

Mau Traveling Tetap Seru di Musim Hujan? Ini Tipsnya

Behind the Brand: Citilink

Asuransi Perjalanan Itu Penting

Jepang, Negara Tujuan Wisata di Musim Gugur

7 Destinasi Liburan Untuk Cuti Natal dan Tahun Baru Anda

5 Lokasi Wisata Pulau Jawa Terbaik di Bulan Agustus

Meriahnya 5 Perayaan Hari Tahun Baru Islam di Pulau Jawa

Jangan Lewatkan! 5 Festival Menarik di Bulan Agustus Ini

Menjaga Kesehatan Selama Liburan? Ini Rahasianya!

“Surga Tersembunyi” di Indonesia yang Wajib Untuk Dijelajahi bagi Pleasure Seekers nih

5 Tempat Wisata di Indonesia yang Setidaknya Dikunjungi Sekali Seumur Hidup

Inilah Destinasi Wisata yang Cocok dengan Zodiak Anda!

5 Rekomendasi Wisata Luar Negeri di Bulan Juli

5 Tips Mencari Tiket Pesawat Murah Tanpa Promo

5 Kiat Jitu Melancong Irit ke Singapura

Tips Persiapan Naik Haji Agar Aman dan Nyaman

Tidak Perlu Ke Jepang Lihat Sakura, 5 Tempat Sakura Ini Ada di Indonesia Loh

Bebaskan Diri dari Khawatir ketika Travel ke Luar Negeri